Politique de Confidentialité HelloMamiz

1. Responsable du traitement

HelloMamiz SAS s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Notre délégué à la protection des données (DPO) reste disponible pour répondre à vos questions et demandes d’exercice de droits.

2. Données collectées

2.1 Données d'inscription

• Nom / pseudo
• Adresse email
• Mot de passe (hashé)
• Ville de résidence
• Description personnelle
• Âges de vos enfants
• Centres d'intérêt
• Photo de profil (optionnelle)

2.2 Données d'utilisation

• Données de géolocalisation (avec votre consentement explicite)
• Historique de swipe et interactions
• Messages échangés avec d'autres utilisatrices
• Publications et interactions sur le fil d'actualité
• Transactions sur la marketplace (nature des biens, prix)
• Événements créés ou rejoints
• Groupes créés ou rejoints

2.3 Données techniques

• Adresse IP, type d'appareil et OS
• Identifiants publicitaires (avec votre consentement)
• Données de navigation et d'utilisation
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

• Fournir les services HelloMamiz (matching, messagerie, événements, marketplace)
• Personnaliser l’expérience et les recommandations
• Assurer la sécurité, la modération et la prévention des abus
• Communiquer avec vous (support, notifications, actualités)
• Envoyer des communications marketing (avec votre accord)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Bases légales

• Exécution du contrat (CGU) pour l’essentiel des fonctionnalités
• Consentement explicite pour la géolocalisation précise, les communications marketing, certains cookies
• Intérêt légitime pour la sécurité, l’amélioration du service et la prévention des fraudes
• Obligation légale pour certaines conservations ou transmissions

5. Destinataires

• Personnel autorisé HelloMamiz
• Prestataires techniques (hébergement, analytics, messagerie, support)
• Autorités compétentes sous réquisition légale
• Aucun partage ou vente à des tiers sans consentement explicite

6. Transferts hors UE

Tout transfert hors Union Européenne est encadré par des garanties (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) assurant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

• Données du compte : conservation tant que le compte est actif
• Après suppression : archivage limité conforme aux obligations légales
• Données de transaction : selon obligations comptables et fiscales
• Cookies : durée variable en fonction de leur finalité (voir politique de cookies)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement
• Limitation du traitement ou opposition
• Portabilité des données
• Retrait du consentement à tout moment
• Réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL)

Pour exercer vos droits : hellomamizapp@gmail.com ou le Centre de confidentialité accessible depuis l’application.

9. Sécurité

Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données sensibles, contrôle d'accès strict, audits réguliers, surveillance des incidents.

10. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du service, mesurer l’audience et améliorer l’expérience. Vous pouvez gérer vos préférences directement dans HelloMamiz.